Der Support von STO ist besser als sein Ruf!

Hallo Leute,



sehr oft höre ich, wie über den STO Support gewitzelt oder geschimpft wird. Deshalb will ich euch erzählen was mir widerfahren ist.



Zum Start von Delta Rising hatte ich mit das Phantom Spionageschiff gekauft. Dann gefiel mir Delta Rising so gut, das ich mir das Delta Rising Paket kaufte. Nun, da ist ja das Schiff mit drin ... also kam ich auf die Idee, den Support zu fragen, ob ich etwas Zen für die Phantom zurückbekommen könnte. Fragen kostet nichts ...

Ich habe noch die Worte von Flottenkollegen im Ohr "Erwarte nicht, jemals eine Antwort zu bekommen!".



Am 06.12. hatte ich folgende eMail in der Post:

Zitat:

---

Hallo



Wir haben dir 500 Zen gut geschrieben. Beachte bitte, dass wir normalerweise keine Rückerstattung in solchen Fällen anbieten können, da du die Käufe selbstständig durchgeführt hast und damit die entsprechenden Preise für die Pakete akzeptiert hast.

...

---

Hätten sie absolut nicht machen müssen, da es meine eigene unüberlegtheit war.

Der STO Support ist also besser als sein Ruf!



Beide Daumen hoch!

Der Support von STO ist besser als sein Ruf!