Plötzlich kennt ARC meine Logindaten noch, läßt mich aber nicht rein

Hilfe, was ist denn nun los?? ARC-Account zum Kauf von Zen ist ab heut (habe noch vor kurzem das Megapaket der neuen Führungsschlachtkreuzer gekauft) da funktionierte noch der Login und alles war okay. Heute erkennt mich ARC nicht mehr, zeigt zwar meine normalen login daten an, tut aber so, als habe ich einen neuen PC!!! Das stimmt nicht. irgendwas stimmt nicht. Ich erhalte neue ARCComputerzugangscodes, aber es gibt keinen neuen Computer. Ich habe dann trotzdem versucht, mich mit dem neuen Zugangscode einzuloggen, doch auch das funktionierte nicht! Was ist denn da los??? Brauche dringend Hilfe, um in meinen ARC-Account wieder reinzukommen.

Plötzlich kennt ARC meine Logindaten noch, läßt mich aber nicht rein